Findustry boy

Hace no mucho viaje a París. Entré en Galerías Lafayette y mientras paseaba por sus tiendas me vino a la cabeza El Corte Inglés (ECI). ¿Cuántas veces hemos intentado matar a El Corte Inglés? Es increíble que todavía sigamos con el discurso de que ECI está apunto de cerrar, yo valoro que ECI está en un proceso de metamorfosis y lo que está haciendo es adaptarse a los nuevos escenarios.  Pero bueno, el objetivo de este post no es hablar de la muerte del Corte Inglés sino de Galerías lafayette. Me impresionó muchísimo la cantidad de gente que había y sin duda lo que más llamó mi atención fue lo bien decorado que estaba.  Puro París Aquí dejo un vídeo de la decoración navideña: Veo que estos modelos de retail están triunfando, son centros comerciales convertidos en atracciones turísticas.  Habría que valorar el ratio de conversión de todo el tráfico que reciben pero dudo que no merezca la pena si sopesamos el valor que generan y el interés de las marcas por estar en esto...

Desde que empecé mis estudios en moda y sector retail hace seis año he escuchado el continuo: experiencia de cliente, espacios donde ocurren cosas etc... Pues bien, no siento haber encontrado muchos sitios que cumplan esta premisa experiencial hasta que hace poco en X MADRID viví una experiencia 360.  X Madrid está localizado en la localidad madrileña de Alcorcón lejos del centro se levanta el gran complejo comercial. Lo primero que sorprende es el tamaño del lugar, tiene varios accesos y un parking inmenso. Entre por el lado de la tienda de Harley Davidson y Ducati…. que gran espectáculo. El centro está dividido por plantas y cada una parece estar pensada para albergar un cierto tipo de negocio. Hay desde una piscina para hacer submarinismo, un rocódromo así como tiendas de ropa “clásicas” que sin duda están pensadas y planteadas para ofrecer ese algo más al cliente.  Aquí un ejemplo de la tienda “Grimey Madrid” especializada en moda urbana  Por último, la parte exterior...